Customer Specialist / Customer Care Full-Time (In Sede – Milano)
Milano
Full-Time | Lun–Ven 9:00 – 18:00
Inserimento a lungo termine
Chi siamo
GF Srl è un'azienda specializzata in software, consulenza e formazione B2B, focalizzata sulla crescita di professionisti e imprese attraverso strategie digitali avanzate.
L'azienda è guidata da Giacomo Freddi, ideatore del Metodo del Marketing Programmatico e creatore del software Piramid.io, soluzioni utilizzate da aziende e professionisti in forte espansione.
Siamo un team giovane, dinamico e orientato all'eccellenza, alla precisione e all'efficienza operativa.
Chi stiamo cercando
Stiamo selezionando un/una Customer Specialist / Customer Care che desideri entrare nel mondo del digitale e contribuire attivamente alla gestione e alla crescita dei nostri clienti.
Cerchiamo una persona:
Estremamente organizzata e precisa
Puntuale e affidabile
Entusiasta e orientata al problem solving
Con ottime capacità relazionali
Motivata a lavorare in presenza in un ambiente strutturato
Responsabilità principali
La risorsa si occuperà di:
Gestione Clienti
Effettuare almeno una call settimanale con ogni cliente
Raccogliere feedback e richieste operative
Fornire supporto operativo di primo livello
Trasmettere informazioni e aggiornamenti al team interno
Organizzazione e Coordinamento
Compilare file di tracking e gestione task clienti
Monitorare quotidianamente lo stato di avanzamento dei progetti
Coordinare le diverse figure coinvolte nei progetti
Gestire timeline e pianificazioni operative dei clienti
Supporto Operativo e Comunicazione
Gestire email, telefonate e messaggistica clienti
Organizzare e fissare appuntamenti (online e in presenza)
Inviare reminder e comunicazioni operative
Partecipare ai meeting aziendali prendendo appunti strutturati
Redigere piani trimestrali clienti e supervisionarne la revisione
Requisiti
Essenziali
Ottima velocità di scrittura al PC
Competenze informatiche di base
Buona padronanza di:
Google Drive
Google Meet
Excel
Word
Plus graditi
Conoscenze di marketing digitale
Esperienza in ambito commerciale o customer care
I nostri valori
In GF Srl lavoriamo ogni giorno seguendo principi chiari:
Eccellenza
Iper-efficienza (zero sprechi di tempo e risorse)
Disciplina
Organizzazione e precisione estrema
Compenso e Benefit
Retribuzione mensile: 1.200€ – 1.700€ (in base a esperienza, velocità e competenze)
Piano compensi variabile legato al raggiungimento di KPI e risultati
Periodo di prova: 1 – 3 mesi
Lavoro completamente in sede a Milano
Contratto Full-Time a lungo termine
Perché lavorare con noi
Ambiente giovane e meritocratico
Formazione continua sul marketing e sul digitale
Possibilità di crescita professionale reale
Coinvolgimento diretto in progetti strategici
Come candidarsi
Se desideri entrare in un team dinamico e contribuire attivamente alla crescita di aziende e professionisti, inviaci la tua candidatura.