Fonte nuova, lazio, Italy Company: JR Italy Client / Employer: Adecco
La divisione Adecco Lifescience S.p.A, ricerca per un centro diagnostico a Fonte Nuova, all’interno del Centro Prenotazioni, si cercano 2 risorse part‑time da 20 ore settimanali da inserire nel team dedicato alla gestione delle prenotazioni telefoniche.
Il gruppo è una realtà sanitaria strutturata, con circa 30 centri diagnostici in tutta Italia.
Responsabilità
* Risponderà alle chiamate dei pazienti
* Prenoterà visite ed esami, aiutando il paziente a individuare il servizio più adatto
* Gestirà richieste e criticità con attenzione ed empatia
* Utilizzerà i sistemi informatici aziendali per la prenotazione
* Lavorerà in un contesto organizzato e supportato, con formazione e affiancamento
Requisiti
* Esperienza anche minima in attività inbound telefoniche o customer service
* Buone doti comunicative e capacità di relazionarsi con il paziente
* Attitudine alla gestione delle criticità
* Familiarità con il PC
* Disponibilità a lavorare su turni (una settimana turno mattina, una settimana turno pomeriggio, 2 sabati al mese alternati)
* Contratto in somministrazione tempo determinato di 6 mesi
* 5° livello CCNL Commercio
* Formazione continua
* Sconti sulle prestazioni sanitarie
* Accesso a piattaforma di sconti e convenzioni
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