Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze, ricerca per noto brand di gioielleria
un ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE per clienti nazionali e internazionali. L' addetto/a al B2C si occuperà di
* Fornire assistenza ai clienti di via telefono, email e chat.
* Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente.
* Collaborare con altri team aziendali per risolvere eventuali necessità dei clienti.
* Mantenere registri accurati delle interazioni con i clienti e aggiornare i sistemi CRM.
Requisiti :
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Buone capacità comunicative, sia scritte che verbali.
* Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
* Competenza nell'uso di strumenti informatici
SI OFFRE:
Contratto finalizzato all'assunzione a lungo termine
ORARIO DI LAVORO:
Full time dal lunedì al venerdì
LUOGO DI LAVORO:
Sesto Fiorentino
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all’interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all’interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.
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