Overview
Azienda commerciale con sede operativa sul territorio seleziona una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti, dedicato alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo per i clienti privati.
Responsibilities
* Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali aziendali;
* Fornitura di informazioni chiare e aggiornate sui prodotti e servizi aziendali;
* Aggiornamento delle schede cliente e dei dati nel gestionale;
* Organizzazione e coordinamento delle comunicazioni tra i reparti interni;
* Supporto alle attività post-vendita e monitoraggio della soddisfazione del cliente;
* Collaborazione con il reparto commerciale per la gestione di appuntamenti e pratiche operative.
Requirements
* Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Precisione, organizzazione e orientamento al cliente;
* Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra;
* Esperienza, anche breve, in attività di assistenza clienti o segreteria operativa.
Offer & Benefits
* Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, prorogabile;
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
* Formazione retribuita e affiancamento operativo.
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