Stiamo assumendo Receptionist Room Mate Filippo Benvenuti a Room Mate I nostri hotel sono nel cuore di Roma e stiamo cercando di completare il team con una nuova persona, vuoi unirti a noi? Di cosa abbiamo bisogno? Un/a Front Desk Agent Turnante Cosa farai con noi? - Sarai responsabile delle funzioni di check in/out. - Sarai il primo sorriso che i nostri ospiti vedranno al loro arrivo. - Farete da guida locale, consigliando i posti migliori. - Seguirai e gestirai le domande, i reclami e le richieste di risarcimento quando necessario. - Ti assicurerai che i nostri ospiti si godano ogni minuto in hotel. - Gestirai telefono, mail, comunicazione tra reparti, inserimento prenotazioni e molto altro facendo riferimento al Front Office Manager. Cerchiamo persone che siano disposte a impegnarsi e sentirsi appassionati per il proprio lavoro. - E’ molto importante che tu abbia almeno due anni di esperienza come receptionist in 4-5 stelle. - Sarebbe fantastico che tu conoscessi OPERA, è il nostro PMS. - Parliamo inglese e quindi anche tu dovresti, oltre un’ulteriore lingua straniera. - Agiamo localmente ma pensiamo globalmente Ci impegniamo a garantire la stabilità dei nostri team, per questo offriamo le seguenti condizioni: - Si tratta di un contratto di 6 mesi, con obbiettivo di trasformazione a tempo indeterminato - 40 ore settimanali dal lunedì alla domenica per coprire i turni di mattina e pomeriggio (occasionalmente di notte). - Due giorni di riposo a settimana. - Ulteriori vantaggi in termini di tempo libero. - Parteciperete al programma di incentivi dell'hotel Benefit: - Assicurazione sanitaria - Buoni pasto - Formazione professionale Tipi di retribuzione supplementare: - Incentivi legati alle vendite e bonus aziendali - Quattordicesima - Tredicesima Esperienza: - receptionist: 1 anno come Hotel Receptionist (Preferenziale) - Sistema Gestionale Opera Lingua: - Italiano (Obbligatorio) - Inglese (Obbligatorio) - Altre lingue opzionali Sede di lavoro: Un'unica sede Roma Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €20.000,00 - €24.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto Orario: - Festivo - Turni - Turno diurno - Turno notturno - Weekend Requisito linguistico flessibile: - Italiano non richiesto Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus - Quattordicesima - Tredicesima Domande di preselezione: - Conoscenza PMS Oracle Opera Esperienza: - receptionist hotel: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona Data di inizio prevista: 01/03/2024