Credit Collection Coordinator
Siamo una "pazza impresa" che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un'energia tutta nuova. L'energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo. Siamo il coraggio di affrontare nuove sfide e la fiducia nelle nuove opportunità. Siamo oltre 300 persone, con l'attitudine a fare sempre meglio
OltrelEnergia
La posizione:
Se deciderai di condividere la tua energia con noi, sarai inserito all'interno dell'area del Credito e, coordinerai l'ufficio Credit Collection, attualmente composto da 7 persone, a diretto riporto del Credit Manager. L'ufficio si occupa di coordinare le attività operative di gestione del credito, migliorando l'efficienza dei processi di recupero credito giudiziale e stragiudiziale, in un contesto aziendale agile e in rapida evoluzione.
To do list (cosa farai):
- Coordinare e supervisionare i processi di gestione del credito, con l'obiettivo di ridurre i tempi di incasso;
- Redigere e analizzare report periodici sull'andamento del credito commerciale e condividerli puntualmente con il Credit Manager;
- Supervisionare le attività dei partner esterni (Società di Recupero Crediti, Assicuratore del Credito, Broker, Studi Legali);
- Individuare e proporre miglioramenti agli strumenti informatici, collaborando con l'IT nella definizione delle specifiche, nei test e nella pianificazione dei rilasci;
- Supportare le Business Unit aziendali nella gestione e risoluzione delle problematiche legate al credito;
- Recepire gli aggiornamenti normativi in ambito credito e morosità, in accordo con il Credit Manager, assicurando la conformità delle procedure operative;
- Gestire e coordinare il team, distribuendo i carichi di lavoro e valutandone le performance;
- Costante collaborazione con il responsabile dell'ufficio Incassi per garantire tempestività nella gestione