Trenitalia: capitreno e customer advisor - lombardia
Il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane è alla ricerca di Capo Treno e Customer Advisor per Trenitalia SpA nella Regione Lombardia, inseriti in un percorso formativo professionalizzante di contratto di apprendistato.
Responsabilità
- Sarò l'immagine dell'azienda, Brand Ambassador e garante della qualità dei servizi a bordo e a terra.
- Accoglierò, orienterò e informerò i clienti a bordo e in stazione, fornendo indicazioni chiare e verificherò i titoli di viaggio.
- Garantirò un servizio affidabile, puntuale e confortevole, rispettando norme di sicurezza anche in situazioni stressanti.
- Promozione, vendita e realizzazione dei servizi offerti ai clienti.
- Intercetto i bisogni delle persone e offrirò servizi in linea con le loro esigenze e aspettative.
Requisiti richiesti
- Età compresa tra i 18 e i 29 anni.
- Diploma di scuola superiore quinquennale tra i seguenti indirizzi di studio: Agricoltura, sviluppo rurale, valorizzazione dei prodotti del territorio e gestione delle risorse forestali e montane; Arti ausiliarie delle professioni sanitarie: odontotecnico/ottico; Gestione delle acque e risanamento ambientale; Industria e artigianato per il Made in Italy; Pesca commerciale e produzioni ittiche; Servizi culturali e dello spettacolo; Servizi per la sanità e l'assistenza sociale; Servizi Commerciali; Geometra; Ragioneria; Amministrazione, Finanza e Marketing; Sistema Moda; Grafica e Comunicazione; Costruzioni Ambiente e Territorio; Enogastronomia e Ospitalità Alberghiera; Turismo; Agraria, Agroalimentare e Agroindustria; Chimica, Materiali e Biotecnologie; Liceo Artistico; Liceo Classico; Liceo Linguistico; Liceo Musicale e Coreutico; Liceo Scientifico; Liceo Scienze Umane;
- Conoscenza della lingua inglese almeno al livello B2 secondo il Quadro Comune Europeo.
Requisiti preferenziali
- Residenza nella Regione Lombardia (potrebbe costituire titolo preferenziale).
- Voto di diploma.
Tipologia contrattuale e sede
Contratto di apprendistato professionalizzante, sede: Regione Lombardia.
Scadenza della candidatura
Presentare domanda entro il 20/10/2025.
#J-18808-Ljbffr