Offerta di Lavoro
Studio Mantini Siamo una Società di Ricerca e Selezione del Personale con sede a Forlì. Lavoriamo su tutto il territorio nazionale, con un focus particolare sulla Romagna, per ricercare e selezionare talenti con media-alta specializzazione. Area: Informatica Customer Support Junior - Forlì – Rif. BW-7D
Descrizione del Ruolo
La risorsa, mediante un percorso di formazione e di training on the job, otterrà graduale autonomia per occuparsi di:
* Assistenza da remoto e/o on-site per la risoluzione di problematiche relative alla funzionalità e all’utilizzo del software gestionale;
* Consulenza di primo livello, supporto e formazione agli utenti;
* Gestione di ticket e reclami.
Competenze Chiave
* Diploma o Laurea in materie informatiche e/o tecnico-scientifiche;
* Conoscenza discreta, scritta e parlata, della lingua inglese e/o spagnola;
* Padronanza degli applicativi del pacchetto Windows-Office Professional;
* Conoscenza software gestionali di tipo ERP e/o verticali;
* Conoscenza base sull’utilizzo di sistemi Windows e DB SQL;
* Predisposizione al contatto e alla relazione con il cliente;
* Buone capacità organizzative e propensione a lavorare per obiettivi;
* Spiccata attitudine verso la tecnologia e il settore IT;
* Buone capacità analitiche e di problem solving.
Requisiti Linguistici
* Inglese: Letto B1, Parlato B1, Scritto B1;
* Italiano: Letto C2, Parlato C2, Scritto C2;
* Spagnolo: Letto B1, Parlato B1, Scritto B1;
Dettagli del Contratto
Location: Forlì (FC); Full-time, lunedì‑venerdì 09:00‑18:00; possibilità di Smart Working, buoni pasto e welfare aziendale. Contratto iniziale di tirocinio retribuito con successiva assunzione diretta.
Informazioni legali
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto della legge 903/77 e del decreto legislativo n.198/2006. Il trattamento dei dati personali avviene in base alla vigente normativa sulla privacy, come riportato sul sito www.studiomantini.it. La nostra società è in possesso dell’Autorizzazione del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali n. 20716 del 28/12/06, Albo delle Agenzie per il Lavoro, Sezione IV, per le attività di ricerca e selezione del personale.
Questa posizione richiede un diploma di Istruzione Secondaria Superiore che permetta l’accesso all'università.
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