Il nostro cliente è un'azienda internazionale di noleggio con oltre 70 anni di esperienza e 11.000 sedi in 180 paesi. L'attività è estremamente dinamica e la cultura è basata su entusiasmo e collaborazione. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani.Siamo alla ricerca, per la sede all'interno dell'Aeroporto di Milano Malpensa, diRental Sales Agents part-time 20 ore settimanali.I Rental Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali. Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio. Un Rental Sales Agent può anche essere responsabile del check-in e check-out dei veicoli, controllo vetture ed upselling di prodotti e servizi aggiuntivi.Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggioElaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibiliDelineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmatiGestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionaleL'azienda è attenta alle risorse umane e prevede la possibilità di una stabilizzazione a tempo indeterminato, nonché di una crescita interna che l'azienda si auspica sempre per tutte le proprie risorse.Competenze Tecniche (Hard Skills)Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plusOttima conoscenza dell'ingleseparlato e scrittoPrecedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anniPatente di guida in corso di validitàDisponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale)Dimostrata capacità di gestire più attivitàe di ottenere validi risultati in un ambiente dinamicoAtteggiamento empatico, ottimista eproattivo nel raggiungimento degli obiettivi di venditaCondizioni di contratto - Orario di lavoro e work life balance: turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00 - Contratto part-time 20 ore settimanali a tempo determinato stagionale di 6 mesi - Livello B3, CCNL Autonoleggio, RAL 15.307,62 k per le 20 ore settimanali.è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.