EGlue Cassina de' Pecchi, Lombardy, Italy eGlue Cassina de' Pecchi, Lombardy, Italy eGlue è un partner strategico per le aziende che puntano a innovare e ottimizzare la comunicazione digitale con il proprio customer base. Con un’esperienza di oltre 40 anni, affianchiamo i clienti in un percorso di trasformazione digitale che abbraccia la comunicazione, la consulenza e l'innovazione tecnologica. Le nostre aree di business principali sono: Engagement Services: Connettiamo le aziende ai loro clienti attraverso strumenti innovativi di comunicazione, perfezionando la Customer Journey e contribuendo al conseguimento degli obiettivi di business. CCM Consulting: Offriamo consulenza di processo in ambito Digital Communication e Digital Transformation. IT Consulting: Forniamo consulenza IT altamente specializzata (Governance, Cloud & Infrastructure, Big Data & AI, Cyber Security) con profili verticalizzati nei settori Banking, Insurance, Energy e Utilities. In ottica di potenziamento della divisione Engagement Services, stiamo ricercando una figura di Demand Manager per un ruolo cruciale di congiunzione tra Business e IT. Il ruolo combina analisi tecnico-funzionale, gestione dei requisiti e coordinamento di soluzioni complesse. La figura opererà come ponte tra le esigenze del cliente e il team tecnico, definendo architetture logiche per servizi multi-sistema (es. piattaforme di document management e distribuzione multi-canale). Responsabilità Principali Il/La Demand Manager si occuperà di: Gestione dei Requisiti: Raccogliere, analizzare e formalizzare i requisiti cliente attraverso workshop, redigendo documentazione tecnico-funzionale e specification documents dettagliati. Architettura e Soluzione: Schematizzare architetture logiche per servizi complessi (integrazione tra sistemi multipli) e definire le soluzioni tecniche, con focus su fattibilità e implementazione. Coordinamento e Stime: Orchestrare le valutazioni di impatto e costo coordinando team di specialisti (2-4 persone) per produrre stime accurate e supportare la costruzione di business plan. Relazioni Cliente: Presentare le soluzioni tecniche a clienti e stakeholder, facilitare sessioni di requirement gathering e mantenere relazioni consultive. Almeno 5 di esperienza in ruoli di Business Analysis, Solution Design o Demand Management. Comprovata esperienza in gestione requisiti e progettazione di soluzioni IT complesse, con background in progetti di integrazione tra sistemi multipli. Solida comprensione delle architetture IT, dei principi di integrazione tra sistemi e middleware. Familiarità con tecnologie Microsoft e principi di document management. Capacità di leggere e interpretare diagrammi tecnici e architetturali. Esperienza con metodologie waterfall e approcci ibridi waterfall-agile. Conoscenza dei principi di business analysis stile DSDM Business Analyst Certificazione ITIL Foundation o superiore. Eccellente capacità di analisi, orientamento al dettaglio e forte propensione alla precisione e documentazione strutturata. Ottime capacità di presentazione e comunicazione con stakeholder tecnici e business. Capacità di lavorare in autonomia e problem solving in contesti complessi. Mindset analitico e metodico, orientamento al cliente e alla qualità del deliverable. Sede di Lavoro : Cassina De' Pecchi (MI) Modalità di lavoro : 50% smart working J-18808-Ljbffr