Able Tech, da oltre 20 anni leader nella digitalizzazione dei processi aziendali, sviluppa soluzioni innovative con la suite ARXivar per Document & Workflow Management, Fatturazione elettronica, Conservazione a norma, Firma elettronica e Digital Onboarding.Si candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio. Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto.Il nostro ufficio "R&D_Assistenza Digital Trust Services & Innovation Hub" ha la responsabilità di essere il primo punto di contatto per i clienti, con l'obiettivo di fornire assistenza immediata per garantire la risoluzione di problemi di base, migliorando la loro esperienza d'uso dei nostri software.Per il potenziamento dell'area stiamo cercando 1 Customer Support Specialist che si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello all'utenza cliente in merito ad aspetti tecnici ed operativi delle soluzioni software Digital Trust Services & Innovation Hub.Offriamo la possibilità di lavorare in ambiente dinamico, flessibile e informale con affiancamento e opportunità di formazione costante.Modalità lavorativa ibrida con smart working 2 giorni a settimana, ticket restaurant, welfare e assistenza sanitaria.Inserita/o nel team aziendale e in collaborazione con i colleghi dell'area ti occuperai di:Erogare supporto tecnico di primo livello tramite attività di assistenza verso clienti in merito ai servizi di fatturazione elettronica, conservazione digitale, firma elettronica, servizi di identità digitale,Gestire e tracciare richieste di assistenza da parte degli utenti attraverso la piattaforma Ticketing,Assistenza ai clienti in tutte le fasi di implementazione dell'applicativo. xivgfpxRequisiti:Diploma o Laurea in ambito informatico, economico o archivistico,Esperienza minima in ruoli analoghi o di servizio clienti,Passione per l'informatica,Buone conoscenze in materia contabile e di fatturazione,Conoscenz