PpSRT s.r.l. società del Gruppo Salcef, rappresenta un’eccellenza italiana dell’industria ferroviaria, specializzata nella costruzione e progettazione di mezzi ferroviari per la manutenzione delle infrastrutture. /p pNon ha mai smesso di investire nell’innovazione tecnologica e nel consolidamento del know-how, proponendosi sul mercato internazionale come partner attendibile di enti pubblici e di realtà private, in grado di fornire in ogni occasione soluzioni integrate. /p pSi rispecchia pienamente in un modello di sviluppo sostenibile, per questo in ogni attività che la caratterizza ha adottato pratiche basate sulla responsabilità sociale d’impresa, con l’obiettivo di creare valore per i clienti, per le persone e la comunità, nel rispetto dell’ambiente. /p h3SRT Srl ricerca un ICT Manager /h3 pNello specifico la risorsa si occuperà di: /p ul liHelpdesk ICT di 1° livello per il personale aziendale italiano e estero, gestendo le richieste di supporto sia hardware che software, assicurando il rispetto dei tempi di risposta e risoluzione come da SLA aziendale; /li liHelpdesk ICT di 1° e 2° livello specialistico sul software SAP Business One per il personale aziendale italiano ed estero, assicurando il rispetto dei tempi di risposta e risoluzione come da SLA aziendale; /li liConfigurazione e gestione ambiente SAP Business One (predisposizione DB, inizializzazione, definizione accessi e autorizzazioni); /li liMonitoraggio dello stato dei servizi e dell’infrastruttura IT di produzione client\server e degli allarmi ricevuti dal sistema; /li liSupporto infrastrutturale ed applicativo garantendo la stesura ed il costante aggiornamento di tutta la documentazione operativa per assicurare la corretta apertura e chiusura delle richieste di servizio e degli incidenti, segnalando, gestendo e risolvendo tempestivamente eventuali disservizi e collaborando con le strutture di supporto aziendali interne ed esterne tramite l’analisi di log e troubleshooting; /li liInstallazione S.O. e programmi applicativi oltre alla manutenzione/aggiornamento dei software già installati; /li liAssistenza e configurazione PC (cambio componenti, sostituzione hard disk, pulizia, ecc.), smartphone, periferiche (monitor, stampanti, modem, router, repeater, powerline ecc.); /li liConfigurazione Rete Locale LAN; /li liGestione dell’intero inventario hardware e software; /li liGestione degli accessi IT in linea con le policy aziendali; /li liRedigere le specifiche tecnico-funzionali /li liPreparare ed effettuare test sul software /li /ul h3Requisiti obbligatori /h3 ul liConoscenza Microsoft SQL, gestione DB e query. /li liConoscenza di Microsoft Intune e Microsoft Entra /li liPredisposizione al lavoro in team e ottima capacità di analisi e problem solving; /li liCapacità di relazionarsi in maniera chiara, esaustiva e professionale con il personale aziendale; /li liConoscenza principi ITIL; /li liMinima esperienza di 3 anni in ruolo analogo; /li /ul h3Requisiti preferibili /h3 ul liConoscenza approfondita di SAP BO /li liCompetenze in analisi funzionale SAP /li liConoscenza dei processi produttivi e della loro gestione tramite SAP /li liOttima conoscenza della lingua inglese /li /ul pSi offre contratto e RAL commisurati all'esperienza del candidato : RAL 45k -50K /p pAnnuncio rivolto a candidati ambosessi e di tutte le età (D.Lgs 198/2006) /p /p #J-18808-Ljbffr