Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Stiamo selezionando un/una addetto/a alla gestione clienti da inserire nel nostro organico per la stagione estiva. La risorsa lavorerà al front office di un hotel tre stelle a Forte Dei Marmi, curando l'accoglienza degli ospiti e coordinandosi con i reparti housekeeping e F&B.
Mansioni principali:
- check-in e check-out degli ospiti con gestione del sistema di prenotazione online
- accoglienza telefonica e via email, circa 40 contatti giornalieri in stagione
- gestione pagamenti e registrazioni contabili di cassa
- supporto ai clienti per informazioni su servizi, ristorazione e attrazioni locali
- coordinamento con housekeeping per l'ordinamento delle camere
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato da giugno a settembre, full-time 40 ore settimanali su turni
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Mensa aziendale
- sconti per il personale sui servizi dell'hotel
Requisiti:
- diploma di maturità
- disponibilità entro 2 settimane
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo, anche in strutture ricettive di piccola dimensione
- ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
- conoscenza di base del pacchetto Office e dei sistemi di prenotazione alberghieri
- disponibilità a turni mattutini, pomeridiani e festivi
Contratto a tempo determinato con possibile proroga fino a fine stagione.
Sede di lavoro: Forte Dei Marmi