Finanziario e Assicurativo Jobtech, agenzia per il lavoro, è alla ricerca di un/a Consulente Inbound Assistenza Clienti nel settore Finanziario-Assicurativo da fine settembre presso Segrate (Milano). Cosa prevede l'offerta? - Stipendio: Inquadramento al 3° livello del CCNL Telecomunicazioni. Retribuzione oraria ordinaria di € 9.37; - Tipologia e durata contrattuale: Contratto di somministrazione part time 20 ore settimanali, con possibilità di proroga ed estensione monte orario, a finalità di inserimento diretto a tempo indeterminato; - Giorni e orari di lavoro: Turni distribuiti nella fascia oraria 08:00-22:00, dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo compensativo; - Benefit: Formazione iniziale di 36 ore retribuita (4.5€/ora). Primo mese in presenza, successiva possibilità di smart working; - Periodo di inizio: Formazione in partenza da metà/fine Settembre. Entrerai in una realtà internazionale leadere nella customer experience votata all'innovazione e a alla valorizzazione dei talenti. Cosa vorremmo trovare in te? - Esperienza pregressa in ambito customer service, preferibilmente nel settore bancario o assicurativo; - Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente, predisposizione alla vendita; - Buona conoscenza approfondita degli strumenti informatici e del Pacchetto Office; - Capacità di gestione dello stress e delle tempistiche serrate; - Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi; - Ottima conoscenza della lingua italiana. Di cosa ti occuperai? - Gestire chiamate inbound relative a prodotti e servizi bancari e assicurativi; - Garantire una customer experience professionale ed efficace; - Utilizzare i gestionali interni per la registrazione puntuale delle attività svolte; - Proporre soluzioni di upselling agli utenti chiamanti; Lingue richieste: - Italiano: Professionale completa - Inglese: Lavorativa limitata Requisiti obbligatori: Requisiti opzionali: Condizioni economiche: - a partire da 811€ al mese Trattamento: Tempo det. (3 mesi) Turni di lavoro: - Infrasettimanali - Mattina - Pomeriggio - Sera - Sabato - Mattina - Pomeriggio - Sera - Domenica - Mattina - Pomeriggio - Sera