Overview
AreaJob, filiale di Monza, ricerca e seleziona un Impiegato Operativo brokerage per azienda cliente specializzata in soluzioni di trasporto pallettizzato espresso, con sede a Masero (MI).
La figura sarà responsabile di fornire supporto ai clienti, gestire le richieste e risolvere i problemi in modo tempestivo ed efficiente attraverso principale attività di brokerage.
Responsabilità
* Riporta direttamente al Direttore commerciale.
* Ottime capacità nel comprare e rivendere trasporti attraverso attività di brokerage, per FTL, LTL, groupage e trasporti dedicati.
* Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat.
* Risolvere i problemi dei clienti e gestire i reclami in modo professionale e customer oriented.
* Coordinarsi con i reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente.
* Monitorare e tracciare le spedizioni, fornendo aggiornamenti ai clienti.
* Mantenere registri accurati delle interazioni con i clienti.
Requisiti
* Buona conoscenza del parco vettoriale.
* Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
* Capacità di problem-solving e gestione del tempo.
* Orientamento al cliente.
* Conoscenza dei principali strumenti informatici.
* Conoscenza lingua inglese.
Plus
* Min 2 anni di esperienza nel settore dei trasporti.
Sede e orario di lavoro
Masero (MI) – Orario 9-18 con possibilità di smart working fino a 2 giorni a settimana.
Aspetti legali
L’offerta di lavoro è rivolta a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la Legge 903/77.
Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N.13 / I /
#J-18808-Ljbffr