CHI È IL CUSTOMER ADVISOR TOYOTA
Esperto di prodotto TOYOTA che accompagna il cliente durante tutto il percorso di acquisto dall’accoglienza fino alla consegna del veicolo, individuando le soluzioni di mobilità più adatte alle esigenze dell’acquirente.
È la prima figura di contatto per i clienti all’interno delle nostre Concessionarie Ferri Auto.
PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA’ CUSTOMER ADVISOR
Accoglienza: accogliere i Clienti, guidandoli nell’esplorazione della gamma dei prodotti TOYOTA presenti in Showroom.
Esplorazione dei bisogni: mettere in condizione i Clienti di esprimere liberamente i propri desideri per identificarne i bisogni di mobilità
Test drive
Configurazione prodotto: dare vita, attraverso gli strumenti messi a disposizione, al veicolo richiesto ed identificato dal Cliente
Consegna: gestire il processo di consegna del veicolo, fornendo tutte le caratteristiche tecniche, garantendo così la massima soddisfazione del Cliente.
ASPETTI DISTINTIVI
passione per il mondo Automotive, in particolare per il brand TOYOTA;
eccellenti doti comunicative, relazionali e persuasive;
passione per le nuove tecnologie;
orientamento alla soddisfazione del cliente;
propensione ad instaurare un rapporto umano con i clienti.
Contratto di lavoro: a seguito del periodo di formazione e del conseguimento degli obiettivi, ci sarà una assunzione diretta da parte dell’azienda.
Disponibilità: dal lunedì al sabato (mezza giornata di recupero da concordare con il Responsabile della sede)
Per maggiori informazioni: https://www.ferriauto.com/landings/fuelup-academy-ferri-auto-toyota/