Chi stiamo cercando? Per la nostra sede centrale di Nogarole Rocca (VR) cerchiamo un addetto magazzino da inserire nella squadra ricambi e logistica Vermeer Italia. Gli addetti Vermeer sono fondamentali per l’operatività di tutti i clienti sul territorio italiano, in quanto il reparto si occupa di fornitura ricambi in tempi rapidi, consulenza post vendita, logistica e movimentazione macchinari. La risorsa che stiamo cercando si occuperà con il team della gestione operativa del ciclo dell’ordine e del coordinamento con gli altri centri assistenza sul territorio italiano. Quando necessario, supporterà il team nelle spedizioni e nella cura del cliente sia in fase pre-vendita che post-vendita. Il ruolo prevede attività trasversali tra back office commerciale, logistica e customer care.
Quali saranno i tuoi compiti e le tue responsabilità principali? Gestione ordini e documentazione : rapporti con la casa madre per compilazione ordini e monitoraggio spedizioni, emissione DDT, redazione preventivi commerciali;
Acquisti e gestione ricambi : gestione filiera di acquisto ricambi stock tramite gestionale, registrazione e aggiornamento merci a sistema, monitoraggio e aggiornamento stock fisico e a gestionale;
Logistica e magazzino : carico/scarico merci, preparazione spedizioni nazionali e internazionali, carico/scarico macchinari e controllo pezzi, preparazione ordini per clienti al banco. Customer service e gestione clienti : gestione telefonica e via e-mail richieste (info, assistenza), gestione clientela al banco incluso la redazione di DDT, risoluzione problematiche operative con clienti, coordinamento telefonico con altre sedi aziendali per richieste operative.
Quali competenze dovresti avere per candidarti? Sei la persona giusta se hai queste caratteristiche: Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi (addetto customer care, logistica, back office) Conoscenza base di software gestionali (ERP), pacchetto Office Preferibili competenze nella redazione di documentazione commerciale (DDT, ordini, preventivi) Capacità di gestire attività logistiche: spedizioni, carico/scarico, controllo pezzi Ottime capacità organizzative e di gestione multitasking Precisione e attenzione ai dettagli Comunicazione efficace, orientamento al cliente Proattività nella risoluzione di problematiche Predisposizione al lavoro di squadra e collaborazione con sedi e reparti differenti
Per questa posizione sono inoltre
tenuti in considerazione questi aspetti : Conoscenza lingua inglese (scritto/parlato) per gestione ordini Stati Uniti/Europa Esperienza in contesti aziendali strutturati Familiarità con processi di supply chain o service post-vendita Conoscenza tecnica di base Possesso di patentino muletto
Perché entrare nel team Vermeer? Per questo ruolo offriamo: Lavoro non ripetitivo che valorizza le capacità individuali Ambiente e Team di lavoro stimolanti e cooperativi Contratto di assunzione a tempo indeterminato, in base alla tua esperienza Retribuzione adeguata al ruolo ed incentivi correlati alla posizione Corsi di aggiornamento periodici tramite piattaforma e-learning e formazioni mirate Supervisione e supporto costante
Se sei la persona giusta, invia il tuo CV a lavoraconnoi@vermeeritalia.it