Etjca Agenzia per il lavoro spa Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per importante Cliente diVimodrone:
Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipoinformativo e dispositivo nel settore automotive per il MERCATO TEDESCO
La risorsa selezionata si occuperà di attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico ed e-mail :
Nello specifico gestirà informazioni legate a contratti di finanziamento (durata contratto, modifica contratto, estinzione anticipata) e segnalazione anomalie al II livello.
* Formazione (Ibrida: presenza + remoto) a partire da maggio 2025
* Contratto in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi + successive proroghe .
* Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1581 lordi full time)
* Contratto Part Time 20 ore settimanali
* Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00
* Benefit:Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro)
* Smartworking:previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.
Skills richieste:
* Richiesta ottima conoscenza della lingua tedesca (C1-C2)
* Ottime doti comunicative e di relazione col cliente
* Buone capacità di utilizzo del PC
* Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
* Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
* Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
* Interesse per il settore Automotive
Sede di Lavoro: Vimodrone
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc
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