Il nostro cliente, azienda italiana e in robusto crescita attiva nella progettazione e produzione di impianti complessi, ci ha incaricato di ricercare una figura di:
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SERVICE MANAGER
- IMPIANTI INDUSTRIALI
Responsabilità: Coordinare e supervisionare tutte le attività manutentive (ordinarie, straordinarie, preventive e predittive) su impianti installati a livello nazionale e internazionale Presidiare l’intera gestione dei cantieri, dal momento della spedizione dell’impianto al collaudo finale (coordinando le fasi di posizionamento dei macchinari, dei montaggi meccanici, elettrici, pneumatici e idraulici e di avviamento tecnico-funzionale dell’impianto) Gestire i cantieri relativi ad attività complesse di post-vendita (revamping, rifacimenti refrattari, relining) Pianificare e ottimizzare l’impiego del personale tecnico (trasfertisti), assicurandone un utilizzo efficiente e sostenibile tra cantieri, manutenzioni e avviamenti Collaborare con l’ufficio tecnico e altri reparti per definire piani manutentivi, analizzare gli storici guasti e sviluppare interventi migliorativi e preventivi Monitorare costantemente tempi, costi, ore, materiali e ricambi impiegati, attraverso strumenti digitali integrati Utilizzare e contribuire allo sviluppo del portale di gestione ticket (interventi e rapportini), integrandolo con i sistemi informatici aziendali in fase di implementazione (ERP, MES, ecc.) Raccogliere feedback dai clienti, costruire relazioni durature e proporre soluzioni (service plan, ricambi, aggiornamenti) per aumentare la fidelizzazione Contribuire all’efficientamento dei processi interni e alla strutturazione progressiva della business unit Service Supportare la Direzione nel monitoraggio delle performance del reparto e nel raggiungimento degli obiettivi economici, qualitativi e organizzativi assegnati.
Requisiti: Laurea in ingegneria (elettrotecnica, meccanica) o titolo equivalente Esperienza consolidata nel coordinamento tecnico e operativo di attività di service e cantiere in ambito impiantistico o industriale Conoscenza funzionale delle principali dinamiche impiantistiche (elettrico, meccanico, termico, pneumatico) Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Esperienza nella gestione di risorse tecniche e nell'organizzazione di attività sul campo Disponibilità a trasferte brevi, sia in Italia che in Europa Ottime capacità organizzative, analitiche e relazionali Forte attitudine al problem solving e alla gestione autonoma di priorità e imprevisti Leadership, autorevolezza e capacità di motivare il team Orientamento al risultato e alla qualità del servizio Mentalità digitale e apertura all'ottimizzazione dei processi.
Sede di lavoro: Reggio Emilia
Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo:
(Aut. xpavfwm Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)