PPer strongWe Do Spaces Srl /strong, Adecco Italia Spa seleziona per inserimento diretto un/una /ppbr/ppstrongCustomer Care Specialist (Italia ed Estero) /strong /ppbr/ppstrongContesto /strong /ppstrongWe Do Spaces Srl /strong include ad oggi due storici marchi: strongDVO, /strong specialista di arredamento e soluzioni per il mondo Office e Health care e strongSITLAND /strong, rinomato marchio di sedute per spazi di lavoro e collettivi. /ppL'azienda si caratterizza per design e qualità dei prodotti grazie a processi integrati, efficienza produttiva e di stoccaggio ma anche per le logiche di servizio legate alla logistica, alla gestione dei clienti ed, infine, allo space planning di livello internazionale. /ppbr/ppstrongDescrizione del ruolo /strong /ppIn collaborazione con Area manager, produzione e logistica, la risorsa gestirà i rapporti con strongclienti sia italiani che internazionali /strong, garantendo un servizio rapido, professionale e orientato alla qualità: /pulliGestione delle richieste di clienti Italia ed estero tramite email, telefono e piattaforme digitali; /liliGestione del ciclo di vita dell’ordine: controllo, inserimento a gestionale e stato avanzamento nel rispetto delle tempestiche concordate con il cliente; /liliGestione di eventuali segnalazioni, richieste post-vendita e reclami in modo efficace e orientato alla soluzione; /liliPreparazione e condivisione di reportistica relativi al servizio clienti; /liliContributo ai progetti di digitalizzazione della funzione commerciale; /li /ulpbr/ppstrongRequisiti richiesti /strong /pulliEsperienza di almeno 3 anni in ruoli di customer care/back office commerciale, maturata in realtà del settore arredamento ed affini; /liliOttima padronanza della lingua inglese (C1 o madrelingua) e conoscenza fluente di una seconda lingua (spagnolo o tedesco) /liliAbilità nell’utilizzo di tools informatici (la conoscenza di Business Central sarà considerata un plus) /liliAttitudine relazionale, spirito collaborativo e orientamento al cliente. /li /ulpbr/ppbr/ppstrongCosa offriamo /strong /pp✔ Inserimento diretto a tempo indeterminato presso HQ di Roveredo in Piano (PN) con impegno full-time dal lunedì al venerdì /pp✔CCNL Legno Industria con RAL allineata al grado di expertise; /pp✔Piano di welfare aziendale, assicurazione sanitaria integrativa e mensa interna presso lo stabilimento; /pp✔ Piano di formazione continuazione (anche su Digital tools e AI) /p