Per importante azienda del settore logistica stiamo selezionando una figura di CUSTOMER SERVICE COORDINATOR.
Il profilo ricercato dovrà occuparsi delle seguenti attività:
- gestione efficace delle richieste e dei problemi, monitorando la qualità del servizio offerto e sviluppando strategie di miglioramento continuo
- ollaborazione con i vari dipartimenti per ottimizzare le operazioni e rispondere tempestivamente alle esigenze dei clienti, garantendo una comunicazione fluida e proattiva con tutte le parti coinvolte.
- Contribuire al buon funzionamento del servizio operativo della Filiale
- Pianificare l organizzazione delle attività e gestire le attività del team customer service
La figura deve possedere ottime doti relazionali e di gestione di un team di lavoro.
Completano i requisiti la provenienza dal settore logistica/trasporti, la conoscenza della lingua lingua e di una seconda lingua by helplavoro.it