Etjca S.p.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente, N.6: OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND PART TIME 30 ORE.
Le risorse verranno inserite nel team Customer Care di un'notevole realtà strutturata del territorio e si occuperà di attività inbound e outbound finalizzate alla presa di appuntamenti con clienti e potenziali clienti, oltre a seguire il cliente in tutte le fasi, dalla pre-vendita al post-vendita, garantendo un servizio completo e di qualità.
MANSIONI
- Gestione operativa delle richieste provenienti dai clienti e potenziali clienti
- Presa appuntamenti
- Assistenza telefonica e online
- Supporto informativo alla clientela
- Interfaccia continua con i reparti dell'azienda
REQUISITI
- Esperienza in customer care, call center inbound/ outbound o ruoli simili
- Ottime doti comunicative e organizzative
- Ottime capacità relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Conoscenza di almeno un applicativo CRM (titolo preferenziale)
- Automuniti/e
- Disponibilità immediata
INFO CONTRATTUALI E ORARIO
- Orario part time 30 ore, dal lunedì al venerdì e richiesta flessibilità e disponibilità all'occorrenza al sabato
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato in somministrazione finalizzato ad un assunzione stabile in azienda
- CCNL Legno/Arredo – Liv. AE2 | RML € 1.980,99 (da riproporzionare in funzione dell'orario part time)
LUOGO DI LAVORO
- Sala Baganza (PR)
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
Settore: Industria del legno
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Percentuale di occupazione: Full-time
Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione
Inquadramento: Impiegato