UlliSicherstellung der Umsatz-, Service- und Markenstandards sowie Umsetzung der übergeordneten Retail-Strategie /liliAnalyse von KPIs, Produktperformance und Team-Feedback; Kontrolle der Visual-Merchandising-Standards /liliCoaching und Training der Store Manager sowie aktive Unterstützung auf der Verkaufsfläche /liliUmsetzung und Integration von Vx-Richtlinien in Franchise Stores /liliEinführung und Begleitung neuer Customer-Service-Prozesse in Retail- und Franchise-Standorten /liliRekrutierung neuer Mitarbeitender, Erstellung von PEP-Sheets, Durchführung von Jahresgesprächen /liliUnterstützung bei Neueröffnungen, Renovierungen, IT-Implementierungen, Trainings, Produktlaunches und Outlet-Planung /liliUnterstützung bei Prozessverbesserungen, Promotion- und Marketingmaßnahmen /liliÜbernahme administrativer Aufgaben im Rahmen der Retail-Koordinationbr/liliAbgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder kaufmännische Grundausbildung /liliWeiterführende Ausbildung im Retail auf Fachhochschulniveau oder Bachelor-Abschluss /liliMindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Retail, idealerweise in den Bereichen: Lifestyle, Haushaltsartikel, Reisegepäck oder Uhren /liliNachweisbare Führungserfahrung sowie Kompetenz in der Rekrutierung, Entwicklung und Motivation von Store Managern und Mitarbeitenden /liliSehr gute Kenntnisse in Windows-Systemen, insbesondere Excel /liliSicher in Budget-, Umsatz- und Kostenberechnungen /liliDeutsch C1/C2 sowie Englisch B2/C1br/li /ulStellenbezeichnungbrRetail Operations Manager m/w/dbrBeschreibung der AufgabenbrulliSicherstellung der Umsatz-, Service- und Markenstandards sowie Umsetzung der übergeordneten Retail-Strategie /liliAnalyse von KPIs, Produktperformance und Team-Feedback; Kontrolle der Visual-Merchandising-Standards /liliCoaching und Training der Store Manager sowie aktive Unterstützung auf der Verkaufsfläche /liliUmsetzung und Integration von Vx-Richtlinien in Franchise Stores /liliEinführung und Begleitung neuer Customer-Service-Prozesse in Retail- und Franchise-Standorten /liliRekrutierung neuer Mitarbeitender, Erstellung von PEP-Sheets, Durchführung von Jahresgesprächen /liliUnterstützung bei Neueröffnungen, Renovierungen, IT-Implementierungen, Trainings, Produktlaunches und Outlet-Planung /liliUnterstützung bei Prozessverbesserungen, Promotion- und Marketingmaßnahmen /liliÜbernahme administrativer Aufgaben im Rahmen der Retail-Koordinationbr/li /ulProfilbrulliAbgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder kaufmännische Grundausbildung /liliWeiterführende Ausbildung im Retail auf Fachhochschulniveau oder Bachelor-Abschluss /liliMindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Retail, idealerweise in den Bereichen: Lifestyle, Haushaltsartikel, Reisegepäck oder Uhren /liliNachweisbare Führungserfahrung sowie Kompetenz in der Rekrutierung, Entwicklung und Motivation von Store Managern und Mitarbeitenden /liliSehr gute Kenntnisse in Windows-Systemen, insbesondere Excel /liliSicher in Budget-, Umsatz- und Kostenberechnungen /liliDeutsch C1/C2 sowie Englisch B2/C1br/li /ulstrongBenefitsbr/strongulliEinzigartige, familiäre Kultur mit langfristig und nachhaltig ausgerichteter Unternehmensführung /liliInternes Kurs- und Freizeitangebot sowie Unterstützung bei externen Weiterbildungen /liliModerne Arbeitszeitmodelle, wie z.B. Home-Office /liliKostenfreie Parkplätze bzw. Arbeitswegbeiträge für öffentliche Verkehrsmittel /liliAnsprechende Vorteile bei unserer Pensionskasse und den Sozialversicherungenbr/li /ulEINSATZORT DER STELLEbrUnternehmenbrVictorinox Retail Schweiz AGbrLandbrSchweizbrArbeitsortbrSchmiedgasse Ibach-SchwyzbrBETREUT DURCHbrHauptansprechpartnerbrZorana RadovcicbrTelefonbr #J-18808-Ljbffr