Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per azienda cliente leader mondiale nell'offerta di servizi di contact center, per il proprio sito di Casarano (Le): Posizione: Team Leader nel settore recupero crediti Responsabilità: Organizzare e gestire proattivamente il team di lavoro dedicato al recupero del credito, garantendo il rispetto dei KPI aziendali; Monitorare e analizzare i risultati del servizio e delle performance degli operatori; Promuovere iniziative per il raggiungimento degli obiettivi aziendali; Supportare gli operatori tramite training on the job e coaching; Favorire lo spirito di squadra e il lavoro di gruppo; Relazionarsi con i superiori e colleghi su dati qualitativi e quantitativi; Partecipare a programmi di formazione e aggiornamento continuo in un ambiente giovane, dinamico e inclusivo; Offrire opportunità di crescita professionale. Requisiti: Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di team leader; Esperienza consolidata nel settore del recupero crediti; Predisposizione al lavoro per obiettivi e forte orientamento al risultato; Flessibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato, con orario full time. Sede di lavoro: Casarano (LE) Sei interessato? Unisciti a noi e contribuisci al successo del nostro team nel settore del recupero crediti! Invia la tua candidatura tramite il nostro sito ufficiale o contattaci per ulteriori informazioni. J-18808-Ljbffr