Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.
In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.
Descrizione del lavoro
Per attività presso nostro cliente consolidato, siamo alla ricerca di un Help Desk IT.
Responsabilità
* Supporto tecnico di primo livello su postazioni di lavoro
* Gestione e risoluzione ticket tramite sistema dedicato
* Assistenza su problematiche hardware e software
* Supporto su strumenti di collaboration e videoconferenza
* Interazione diretta con utenti corporate
Qualifiche
* Sistema di ticketing: ServiceNow
* Suite Microsoft 365
* Infrastrutture di rete e videoconferenza: Cisco
* Sistemi VoIP: 8x8
* Sistemi operativi: Windows e MacOS
* E' richiesta una buona conoscenza della lingua inglese per poter interagire con gli utenti (minimo livello B2)
Competenze trasversali
* Buono standing e capacità di relazione con utenti esigenti
* Comunicazione efficace
* Attitudine al problem solving
* Capacità di lavorare in team
Informazioni aggiuntive
L'attività è in full-time, on site (5/5) presso la sede del cliente sita a Padova. E' previsto inserimento con contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio)
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#J-18808-Ljbffr