Sanitario Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Team Leader Call Center che voglia intraprendere un percorso lavorativo nel settore sanitario a Milano. Dai un'occhiata a questa opportunità e invia la tua candidatura. Cosa prevede l'offerta? Stipendio : Max 25.000 euro annui; Tipologia e durata contrattuale : iniziale contratto in somministrazione con finalità di assunzione a tempo indeterminato o partita IVA forfettario; Giornie orari di lavoro : Dalle 9 alle 18 con 1 ora di pausa, 1 giorno in sede e 4 in smart working ; Periodo di inizio : il prima possibile. Avrai l’possibilità di entrare a far parte di un'azienda che si occupa di supporto e gestione dei pazienti, con un focus su innovazione e qualità del servizio. Cosa vorremmo trovare in te? Esperienza pregressa come Team Leader, preferibilmente in ambito call center; Capacitàdi gestione e motivazione di un piccolo team; Ottima conoscenza delle tecniche di monitoraggio e analisi delle performance; Esperienza nelcontrollo qualità delle telefonate; Ottime doti comunicative e relazionali; Flessibilità ecapacità di adattamento in contesti dinamici; Precisione nelreporting dei risultati e dei KPI; Conoscenza di strumenti CRM e di monitoraggio telefonico. Di cosa ti occuperai? Monitoraggio e verifica dell'andamento delle attività del team; Controllo della qualità delle telefonate e dell'omogeneità delle comunicazioni; Gestionedellechiamate in entrata; Pianificazionedelle attività in funzione degli obiettivi aziendali; Assicurare il rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore.Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità : diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo. Lingue richieste Italiano: Professionale completa Requisiti obbligatori Requisiti opzionali Condizioni economiche RAL 25000€ Trattamento Tempo det. (6 mesi) Turni di lavoro Infrasettimanali Mattina - Pomeriggio