Overview During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276 / 03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180 / SG del 13 / 12 / 04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Roma (Roma) Per importante polo ambulatorio con sede Aprilia, selezioniamo un / una addetto / a IT specialist. Responsibilities Gestire le richieste di supporto (ticket) attraverso sistema di trouble ticketing: diagnosi, risoluzione e/o escalation; Assistere gli utenti in presenza e da remoto (via telefono, email, strumenti di assistenza remota); Effettuare installazione, configurazione e manutenzione ordinaria di: postazioni di lavoro (PC, stampanti, scanner), software di base (Office 365, antivirus, browser), applicazioni aziendali, apparati di rete (switch, router, access point); Mantenere aggiornati l inventario hardware e software; Supportare l onboarding IT di nuovi collaboratori (configurazione postazioni, credenziali e accessi); Collaborare con fornitori e partner esterni per la risoluzione di problematiche tecniche; Contribuire alla stesura di procedure operative e documentazione tecnica. Qualifications È richiesto diploma di istruzione secondaria superiore o Laurea di primo livello in discipline STEM Esperienza pregressa di almeno 1 o 2 anni con particolare focus sulle attività di help desk / assistenza tecnica IT di primo livello Padronanza nell utilizzo del pacchetto Office e degli strumenti di collaborazione (Teams, Outlook) Capacità di utilizzo di tool di ticketing e assistenza remota Familiarità con reti LAN / WAN, Wi-Fi, VPN e apparati di networking Buona conoscenza dei sistemi di backup e antivirus Luogo di lavoro: Aprilia Ral prevista 30 / 35 mila euro Disponibilità immediata Requisiti : Esperienza nel ruolo Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). J-18808-Ljbffr