Panoramica di PresentazionePer una società nostra cliente, leader nella trasformazione digitale e nella customer experience, che combina competenze umane e tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per supportare grandi brand nella digitalizzazione di processi di marketing, vendite e servizio clienti.Job Title e finalità di Ruolo: OPERATORI/TRICI OUTBOUNDLe risorse con cui desideriamo entrare in contatto sono persone che ricopriranno il ruolo di Operatori/trici Outbound che si dedicheranno alla gestione di un importante Cliente (Settore Servizi Viabilità) per la proposta di servizi e sviluppo Business.Principali Valori AziendaliIntegrità e legalitàCentralità e sviluppo delle personeRadicamento territoriale e responsabilità socialeOrganigrammaRiporto all'HR ManagerPrincipali Responsabilità
* Effettuare chiamate outbound verso potenziali clienti;
* Analizzare e qualificare i contatti in base alle esigenze espresse;
* Presentare e promuovere servizi e soluzioni commerciali;
* Seguire il corsi per la certificazione OAM (completamente a carico dell'azienda);
* Utilizzare i principali strumenti informatici e gestionali di commessa.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
* E' obbligatorio il possesso di Diploma di scuola superiore quinquennale;
* Verranno valutate positivamente anche brevi esperienza in ambito Sales o B2B o Customer Care;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali;
* Disponibilità a lavorare in presenza presso la sede aziendale (possibilità di Smart Working al raggiungimento dell'autonomia nella mansione).
Abilità Personali (Soft Skills)
* Capacità del gestione del cliente
* Capacità di lavorare per obiettivi
* Organizzazione e gestione del tempo
Condizioni di contratto
* Sede di lavoro : Vitulazio, Caserta (CE).
* Orario di lavoro e work life balance : Dallunedì al venerdì–6 ore giornaliere, su una delle seguenti fasce: 9:00 – 15:00 e 12:00 – 18:00;
* Tipologia contrattuale : Contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
· Pacchetto retributivo a budget : Compenso iniziale:€ 6,65 lordi/ora. Compenso post superamento prova valutativa OAM:€ 7,15 lordi/ora. Incentivi economici (Buoni Amazon, Ticket Compliments) sulla base di performance e degli obiettivi assegnati.· Benefit :Welfare Aziendale (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, etc.) & Fondo di assistenza sanitaria integrativa.Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
Panoramica di PresentazionePer una società nostra cliente, leader nella trasformazione digitale e nella customer experience, che combina competenze umane e tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per supportare grandi brand nella digitalizzazione di processi di marketing, vendite e servizio clienti.Job Title e finalità di Ruolo: OPERATORI/TRICI OUTBOUNDLe risorse con cui desideriamo entrare in contatto sono persone che ricopriranno il ruolo di Operatori/trici Outbound che si dedicheranno alla gestione di un importante Cliente (Settore Servizi Viabilità) per la proposta di servizi e sviluppo Business.Principali Valori AziendaliIntegrità e legalitàCentralità e sviluppo delle personeRadicamento territoriale e responsabilità socialeOrganigrammaRiporto all'HR ManagerPrincipali Responsabilità
* Effettuare chiamate outbound verso potenziali clienti;
* Analizzare e qualificare i contatti in base alle esigenze espresse;
* Presentare e promuovere servizi e soluzioni commerciali;
* Seguire il corsi per la certificazione OAM (completamente a carico dell'azienda);
* Utilizzare i principali strumenti informatici e gestionali di commessa.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
* E' obbligatorio il possesso di Diploma di scuola superiore quinquennale;
* Verranno valutate positivamente anche brevi esperienza in ambito Sales o B2B o Customer Care;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali;
* Disponibilità a lavorare in presenza presso la sede aziendale (possibilità di Smart Working al raggiungimento dell'autonomia nella mansione).
Abilità Personali (Soft Skills)
* Capacità del gestione del cliente
* Capacità di lavorare per obiettivi
* Organizzazione e gestione del tempo
Condizioni di contratto
* Sede di lavoro : Vitulazio, Caserta (CE).
* Orario di lavoro e work life balance : Dallunedì al venerdì–6 ore giornaliere, su una delle seguenti fasce: 9:00 – 15:00 e 12:00 – 18:00;
* Tipologia contrattuale : Contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
· Pacchetto retributivo a budget : Compenso iniziale:€ 6,65 lordi/ora. Compenso post superamento prova valutativa OAM:€ 7,15 lordi/ora. Incentivi economici (Buoni Amazon, Ticket Compliments) sulla base di performance e degli obiettivi assegnati.· Benefit :Welfare Aziendale (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, etc.) & Fondo di assistenza sanitaria integrativa.Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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