Descrizione del ruolo:Cyberoo è alla ricerca di un professionista dinamico e motivato da inserire nel nostro Deploy Team. Il candidato ideale sarà responsabile dell'installazione e configurazione della nostra soluzione Cypeer nelle infrastrutture dei clienti, garantendo un'integrazione fluida e ottimale. Inoltre, si occuperà delle richieste di assistenza e collaborerà occasionalmente con il team di sviluppo.Responsabilità principali:- Installare e configurare Cypeer presso le infrastrutture dei clienti.- Gestire e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei clienti.- Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze specifiche e adattare le soluzioni di conseguenza.- Affiancare occasionalmente il team di sviluppo per migliorare l'integrazione e l'efficacia delle soluzioni.- Risolvere problemi tecnici e fornire supporto post-installazione.- Lavorare a stretto contatto con altri team interni per garantire la qualità del servizio.- Documentare processi e procedure per migliorare l'efficienza operativa.Competenze richieste:- Esperienza come sistemista Windows e Linux, con conoscenza delle rispettive modalità di mantenimento e installazione pacchetti, aggiornamenti, servizi e monitoraggio processi, troubleshooting e applicazione patch.- Buona conoscenza dei protocolli di rete, con particolare riguardo verso tcp/ip e le dinamiche che gravitano attorno a tale protocollo.- Conoscenza approfondita di DNS, networking e firewall.- Conoscenza dell'ambito Active Directory, Group Policy e propagazione delle stesse, ruoli utente.- Capacità di scripting per automatizzare processi (es. Bash, PowerShell).- Familiarità con l'ambiente Docker/Docker Compose con particolare riguardo verso le dinamiche che regolano il funzionamento dei servizi dockerizzati e il loro utilizzo da delle porte di servizio, sia lato container, sia lato host.- Familiarità con servizi specifici di logging, syslog, inoltro syslog.- Comprensione delle pratiche di sicurezza informatica.- Eccellenti capacità comunicative e attitudine al lavoro a diretto contatto con il cliente.Nice to have:- Certificazioni in ambito IT (es. CompTIA, Cisco, Microsoft).- Esperienza pregressa in ruoli simili.- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.