ADHR Group - Divisione Permanent Emilia-Romagna
Per nostra azienda cliente, importante realtà del territorio operante in ambito industriale, siamo alla ricerca di un/una:
Tecnico Assistenza Informatica
Responsabilità:
· Fornire assistenza tecnica ai clienti, sia da remoto sia in collaborazione con gli altri reparti aziendali
· Gestire le richieste di supporto relative ai software, configurazioni e problematiche tecniche
· Redigere, aggiornare e implementare manuali tecnici e documentazione operativa
· Collaborare con gli uffici tecnici interni (software, progettazione ed elettrico) per l analisi e la risoluzione dei problemi
· Effettuare test e validazione delle nuove versioni software dei programmi integrati nelle macchine
· Supportare la gestione delle riparazioni e l assistenza post-vendita
· Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza tecnica e alla soddisfazione del cliente
Requisiti:
· Diploma o laurea in ambito informatico o conoscenza equiparabile di sistemi informatici, reti e ambienti software
· Conoscenza di Office 365 e capacità di gestione di documentazione tecnica
· Buona conoscenza della lingua inglese
· Preferibile già buona conoscenza del linguaggio LaTeX
· Ottime capacità relazionali e comunicative per interfacciarsi con clienti e colleghi
· Attitudine al problem solving e capacità di comprendere le richieste dei clienti individuando soluzioni efficaci
· Disponibilità ad apprendere nuove nozioni tecniche legate anche ad ambiti meccanici, elettrici ed elettronici
Si offre inserimento diretto, in ottica di una crescita e sviluppo all interno dell azienda
SEDE DI LAVORO: Castel Bolognese (RA)
RETRIBUZIONE: tra i 24.000 e i 32.000
Le ricerche sono rivolte a candidati dell uno e dell altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I Aut. Min. prot.n.13/I/0013269
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