Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per prestigiosa azienda specializzata nella produzione di accessori per l'industria della moda, ricerchiamo un:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Si offre:assunzione a tempo indeterminato con pacchetto retributivo concorrenziale e commisurato alla comprovata esperienza maturata nel ruolo.
Range di RAL *********€.
Agevolazioni:
welfare aziendale comprensivo di premio di risultato e condizioni contrattuali (CCNL);
servizio mensa;
possibilità di Smart Working.
Orario di lavoro:dal lunedì al venerdì, flessibilità in entrata/uscita.
Sede di lavoro: Grassobbio (BG)
Di cosa ti occuperai?
Il Customer service, all'interno dell'Ufficio Commerciale, e riportando direttamente all'Area Manager, ricoprirà il ruolo strategico per la clientela sul mercato italiano.
Le principali responsabilità includono:
gestione completa dell'ordine: dall'acquisizione iniziale e inserimento nel sistema SAP, al controllo dei prezzi, fino al monitoraggio dello stato di avanzamento e alla preparazione della documentazione essenziale per la logistica e la spedizione dei prototipi;
assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche complesse;
gestione dei reclami e monitoraggio della customer satisfaction per garantire una relazione efficace;
collaborazione con i venditori e partecipazione attiva a fiere di settore nazionali ed internazionali.
Quali requisiti stiamo cercando?
minima esperienza di 5 anni maturata all'interno di bottonifici o aziende specializzate nella produzione di componenti per accessori moda (requisito essenziale);
ottima conoscenza della lingua inglese (livello avanzato) e buona conoscenza di una seconda lingua tra francese, tedesco o spagnolo;
padronanza del Pacchetto Office; la conoscenza di SAP sarà considerata un plus preferenziale;
orientamento all'obiettivo, capacità di gestire situazioni sfidanti e propensione naturale al lavoro di squadra e alle relazioni interpersonali;
disponibilità a trasferte per eventi e fiere di settore.
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).
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13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito /