Starbucks continua a crescere e si prepara ad aprire un nuovo store nella città di Venezia!
Per questo notevole progetto, ricerchiamo una figura di Assistant Store Manager (Shift Supervisor), che sarà un punto di riferimento durante il proprio turno, supportando attivamente lo Store Manager nella gestione operativa dello store e ispirando ogni giorno i nostri partner (i baristi) a offrire un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri clienti.
Le tue responsabilità
Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno
Garantire un'eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto
Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita
Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria)
Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze
Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali
Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner
Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo
Chi cerchiamo
Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità (Assistant Store Manager / Shift Supervisor), preferibilmente in contesti strutturati
Buona capacità di analisi e conoscenza dei principali KPI di vendita
Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team
Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco è considerata un plus
Cosa offriamo
Un percorso di aggiornamento continuo, sia on the job che in aula, per crescere all'interno di Starbucks e in tutti i brand del Gruppo Percassi
Training specialistico sulla cultura del caffè e sulle competenze gestionali
Contratto Tempo pieno
Bonus basati sulle performance dello store (fatturato e inventario)
Bevande Starbucks illimitate durante il turno e pasto gratuito per turni superiori alle 6 ore
Sconti dipendente Starbucks e vantaggi validi in tutti i brand Percassi
La formazione iniziale si svolgerà all'interno di uno store Starbucks già operativo, con il supporto di un team esperto e/o in aula a seconda delle necessità (HACCP, H&S;, training prodotto, Starbucks knowledge).