Azienda operante nel settore immobiliare ricerca una figura da inserire come Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura. Impiegato/a Customer Care all'interno di un team dinamico e orientato alla soddisfazione del cliente. La risorsa si occuperà della gestione delle richieste clienti garantendo assistenza puntuale e un costante aggiornamento delle pratiche tramite sistemi di ticketing e CRM aziendali. Principali mansioni Gestione delle richieste clienti tramite email, telefono e chat; Registrazione e aggiornamento dei ticket sulle piattaforme aziendali; Supporto nella gestione di ordini, resi e rimborsi in collaborazione con il reparto logistico; Predisposizione di risposte standard e aggiornamento FAQ; Segnalazione di eventuali criticità ricorrenti al team di riferimento; Supporto amministrativo legato alle attività di customer care. Requisiti richiesti Diploma o Laurea triennale; Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi di ticketing/CRM; Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità; Buona predisposizione al contatto con il pubblico; Ottima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata. xrdztoy Offerta Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di proroga finalizzata all'inserimento a tempo indeterminato; Inserimento in un ambiente giovane, collaborativo e in crescita; Formazione iniziale e affiancamento operativo; Concrete possibilità di crescita professionale; Benefit: buoni pasto e parcheggio gratuito; Orario full-time dal lunedì al venerdì. Sede: Solbiate Arno (VA) #J-18808-Ljbffr