Assistente applicativo area amministrazione / finance (Categorie Protette)Sede: BolognaIl contesto di inserimentoLa risorsa entrerà a far parte di Tekne, realtà dinamica del gruppo Var operante nel settore GDO, che sta avviando i servizi di AMS – Application Management Services, dedicati al supporto e all'evoluzione dei sistemi applicativi dei clienti in ambito Finance Retail.Chi stiamo cercandoRicerchiamo una risorsa junior diplomata ****** anni), motivata e desiderosa di intraprendere un percorso di crescita qualificato in ambito AMS Finance.La ricerca è riservata esclusivamente a persone appartenenti alle categorie protette (L. *****).La persona sarà inserita nel team e affiancata in un percorso strutturato di formazione tecnica e funzionale, con l'obiettivo di sviluppare competenze applicative e relazionali, lavorando a stretto contatto con i clienti.Attività principali
Supporto operativo su applicativi in ambito FinanceGestione e monitoraggio delle richieste clienti (ticketing, segnalazioni, richieste evolutive)Analisi di base di problematiche funzionali e tecnicheInterfaccia costante con i clienti per raccolta esigenze e aggiornamentiCollaborazione con il team tecnico per la risoluzione delle problematicheSupporto nella redazione di documentazione funzionale e operativa
Requisiti
Diploma di scuola superioreForte interesse per l'ambito informatico e tecnologicoBuona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto OfficeOttime capacità relazionali e comunicativeEmpatia e orientamento al clienteAttitudine al problem solvingVoglia di crescere professionalmente in un contesto strutturatoCapacità di lavorare in team
Cosa offriamo
Contratto: Apprendistato o Tempo Indeterminato – Full TimeLivello: 3, CCNL commercioSmart Working: 50%Seniority: JuniorData di inserimento prevista: 1 maggio ****Percorso di formazione e affiancamento continuoContesto di lavoro inclusivo, collaborativo e orientato allo sviluppo delle persone
Il presente annuncio è rivolto a candidature di entrambi i sessi, nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione.#J-*****-Ljbffr