Lavoro per studenti - operatore/trice call center inbound _ assistenza clienti
Azienda: Openjobmetis filiale di Palermo
Categoria: Vendite e Attenzione al cliente
Posizione
Operatore/trice Call Center inbound con turni part time, anche fissi.
Responsabilità
Gestione dell'assistenza clienti: apertura, informazioni sui servizi gestiti dai negozi;
Supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, pagamenti e assistenza prodotto;
Gestione delle politiche di reso;
Verifica disponibilità prodotti;
Presa appuntamento per ritiro merce presso Punto Vendita;
Assistenza tecnica e segnalazione ritardo ordine.
Requisiti
Esperienza, anche minima, in attività di customer service e vendita;
Conoscenza ed utilizzo degli strumenti digitali;
Problem solving;
Disponibilità a lavorare su turni.
Altre informazioni
Formazione in aula dal 01 al 09 giugno per garantire le competenze necessarie. L'attività si svolgerà in presenza. Part‐time orizzontale 15 ore settimanali con possibilità di straordinari. Orario: Lunedì‐Sabato 09:00‐18:00; Domenica 10:00‐17:00. Turni a rotazione dal lunedì al sabato, con possibilità di turno fisso. Luogo di lavoro: Palermo. CCNL applicato: SERVIZI AUSILIARI ANPIT, Contratto D2, durata 2 mesi.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#J-18808-Ljbffr