Pubblicato il Pubblicato 15h fa
Mansioni della posizione
**Lefay Resort & SPA Dolomiti.** L’**addetto/a Reception Turnante** si occupa dell’accoglienza Ospiti all’arrivo, della gestione delle loro richieste e necessità durante il soggiorno e del check out.
Espleta inoltre tutte le operazioni amministrative connesse all’attività del reparto, rappresenta il fulcro delle relazioni fra l’Ospite e i diversi reparti e ne trasmette le informazioni.
All’occorrenza viene assegnato anche alla copertura del turno del Night Auditor, occupandosi di controllare la sicurezza e la tranquillità notturna durante il soggiorno degli Ospiti presso il Resort ed eseguendo le attività amministrative, contabili e di reportistica relative alla chiusura della giornata. L’addetto/a Reception Turnante risponde a Front Office Manager. **Caratteristiche**:
Ottima conoscenza lingua inglese;
Buona conoscenza pacchetto Office;
Orientamento alla relazione con l’Ospite;
Ottima attitudine al problem solving e gestione reclami;
Robusto motivazione al lavoro in team;
Disponibilità e flessibilità;
Non è richiesta esperienza pregressa in hotel di lusso. **Offriamo**:
Contratto CCNL Turismo Full Time;
Orari di lavoro trasparenti e sostenibili;
Settimana lavorativa di 5 giorni;
Alloggio con wi-fi gratuito;
Fornitura Divise e relativo servizio lavaggio gratuito;
Pasti gratuiti presso il Ristorante “Noi” (anche nei giorni di riposo e fuori orario);
Formazione Aziendale e Tecnico-Professionale;
Processo di valutazione della performance oggettivo e trasparente;
Premi economici aggiuntivi per le migliori performance;
Possibilità di soggiornare con tariffe scontate nei Resort Lefay e nei 650 Hotel Preferred in tutto il mondo;
Agevolazioni per acquisto prodotti a marchio Lefay.
