GHV Hotel & SPA 4*S è alla ricerca di un/una Receptionist di Hotel con esperienza/shift leader, da inserire nel proprio team di Front Office.
Mansioni principali:
* Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, rappresentando il primo punto di contatto.
* Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo accurato ed efficiente.
* Rispondere a telefonate, e-mail e richieste di informazioni.
* Fornire assistenza sugli spazi dell'hotel, sulle attività locali e le attrazioni turistiche.
* Gestire le prenotazioni tramite i sistemi informatici dedicati.
* Occuparsi degli adempimenti amministrativi (schedine alloggiati, tassa di soggiorno, ecc.).
* Gestire eventuali reclami o segnalazioni, mantenendo sempre un atteggiamento orientato al cliente.
* Supportare il capo ricevimento nella gestione quotidiana di controllo
Requisiti richiesti:
* Spiccate capacità comunicative e relazionali.
* Forte orientamento al servizio clienti e attenzione al dettaglio.
* Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
* Conoscenza di base degli strumenti informatici.
* Conoscenza della lingua inglese (obbligatoria); la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus.
* Esperienza pregressa nel ruolo o in strutture ricettive/turistiche
* Residenza in zona o disponibilità a raggiungere la sede (non è previsto alloggio).
Cosa offriamo:
* Retribuzione commisurata all'esperienza.
* Inserimento in un ambiente dinamico e stimolante.
* Opportunità di formazione e crescita professionale nel settore dell'ospitalità.
* Supporto allo sviluppo delle competenze personali e professionali
* Contratto a tempo determinato a scopo di assunzione a tempo indeterminato
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese
Benefit:
* Assicurazione sanitaria
* Distributori automatici di snack e bevande
* Mensa aziendale
* Parcheggio libero
* Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
Esperienza:
* Receptionist Hotel: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
* Inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona