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It help desk specialist - part-time (sostituzione maternità)

Paduli
IMESA SPA
IT
Pubblicato il 13 marzo
Descrizione

Siamo leader nella progettazione e produzione di quadri elettrici di media e bassa tensione, di sistemi di supervisione e controllo e di impianti elettrici customizzati ready to use.

Pronto/a a candidarsi? La preghiamo di leggere la descrizione almeno una volta prima di fare clic su "Candidati".
La nostra esperienza consolidata nel settore elettromeccanico unita ai continui investimenti in ricerca e sviluppo e alla costante attenzione alle esigenze dei clienti, ci consente di offrire una gamma completa di prodotti per la distribuzione di energia elettrica con soluzioni flessibili e di essere presenti nelle vendor list delle più importanti aziende italiane ed estere.
Fin dalla nascita, la nostra azienda si è sviluppata credendo fortemente che la crescita del business dovesse andare di pari passo con lo sviluppo e il benessere di tutte le persone che ne fanno parte. Ci impegniamo ogni giorno per far sì che il nostro ambiente di lavoro ci consenta di realizzarci e divertirci nel rispetto di noi stessi e degli altri.
Abbiamo obiettivi di crescita stimolanti e ambiziosi. Per raggiungerli desideriamo incontrare persone che condividano innanzitutto i nostri valori e abbiano voglia di dare il proprio contributo a costruire progetti comuni all’interno della nostra azienda.
Descrizione del ruolo
La risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio IT e si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali, garantendo la corretta gestione delle richieste di assistenza hardware e software e contribuendo al buon funzionamento dell’infrastruttura informatica interna. xjrgpwk
Responsabilità principali

Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing, telefono o email
Supporto tecnico di primo livello su postazioni di lavoro, stampanti e dispositivi mobili
Installazione, configurazione e aggiornamento di PC, software e periferiche
Creazione e gestione di account utente (Active Directory, email, accessi ai sistemi aziendali)
Supporto nella risoluzione di problematiche di rete di base
Escalation delle problematiche complesse al secondo livello di supporto
Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica
Eventuale coinvolgimento nel progetto di implementazione del nuovo ERP

Requisiti

Diploma o laurea in ambito informatico o equivalente
Esperienza pregressa, anche breve, in ruolo analogo
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
Conoscenza di base di reti LAN/WAN e protocolli principali
Familiarità con strumenti di ticketing
Buone capacità relazionali e orientamento al servizio
Problem solving e capacità di lavorare in autonomia

Orario di lavoro
Dalle ore 08:00 alle ore 12:00
Sede di lavoro
Jesi
Settore
Impiantistica elettrica / Quadri elettrici di distribuzione BT e MT
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito J-18808-Ljbffr

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