Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Siamo alla ricerca di personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'informazione da inserire stabilmente nel nostro team presso il punto assistenza clienti. Il candidato ideale si occuperà principalmente di fornire informazioni e assistenza ai clienti, gestire richieste e reclami in modo professionale ed efficiente, mantenere aggiornata la documentazione relativa alle pratiche in corso.
Attività Previste:
* Gestione delle richieste di informazioni in sede
* Accoglienza e assistenza ai visitatori
* Organizzazione dei materiali informativi
* Registro delle richieste ricevute
* Risposta alle domande tramite telefono o mail
Requisiti:
* Eccellenti capacità comunicative
* Attitudine al servizio clienti
* Conoscenza dei processi di accoglienza e informazione
* Organizzazione e precisione nell'aggiornamento dei dati
* Capacità di lavorare in team
* Ottime capacità di gestione dello stress
Offerta
* Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time
* Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente