Per la nostra sede di Torino ricerchiamo un/unaIT Service Desk Specialistda inserire nella squadra!La persona individuata svolgerà attività sistemistiche di primo e secondo livello, nello specifico:
Gestione di un’infrastruttura worldwide di più di 10.000 server attraverso console di monitoraggio e sistemi di ticketingConfigurazione e amministrazione da remoto di server (Linux e Windows) sia fisici che virtuali (VMware)Gestione da remoto delle richieste dei referenti ICT in uno scenario enterprise (no end user), dalla presa in carico alla risoluzione, secondo precise procedure e metodologieOrganizzazione e partecipazione a war room con referenti ICT, comunicando in lingua italiana e inglese
L'attività si svolge su turnazioni al fine di garantire copertura H24.#J-18808-Ljbffr