Pubblicato il 19 giugno
Mansioni della posizione
Per importante concessionaria del territorio cerchiamo n.1 impiegato/a addetto/a al centralino. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni e smistando le chiamate ai vari reparti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai avere ottime capacità comunicative e di problem solving. Inoltre, dovrai gestire la posta elettronica, programmare appuntamenti e aggiornare i database aziendali. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: dovrai rispondere alle chiamate dei clienti, fornire informazioni e indirizzare le chiamate ai reparti appropriati. - Assistenza ai clienti: dovrai risolvere eventuali problemi o dubbi dei clienti, fornendo un servizio di alta qualità. - Aggiornamento dei database aziendali: dovrai mantenere aggiornati i database con le informazioni dei clienti, gli appuntamenti e altre informazioni rilevanti. Requisiti: - Diploma di scuola superiore. - Esperienza precedente in un ruolo simile. - Ottime capacità comunicative. - Conoscenza dei principali strumenti informatici. L'orario di lavoro è full-time dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Si offre un contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi.
