ANNUNCIO DI LAVORO – ASSISTENTE FRONT OFFICE & EVENT MANAGER (AGENZIA VIAGGI)
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
Siamo un’agenzia viaggi dinamica e in crescita, orientata alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente. Siamo alla ricerca immediata di un/una Front Office Manager Assistant motivato/a e professionale, che affianchi la responsabile dell'agenzia nell'espletamento delle varie mansioni e che fornisca un solido supporto nell'organizzazione di eventi.
Responsabilità principali
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* Accoglienza clienti e gestione del front office
* Consulenza nella scelta di viaggi, pacchetti turistici e servizi correlati
* Gestione prenotazioni (voli, hotel, tour, assicurazioni)
* Coordinamento delle attività quotidiane dell’agenzia
* Gestione delle richieste telefoniche e via email
* Organizzazione di piccoli, medi e grandi eventi
* Risoluzione problematiche e gestione reclami clienti
Requisiti
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* Idealmente esperienza pregressa nel ruolo o in ambito turistico/front office
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e problem solving
* Buona conoscenza dei principali sistemi di prenotazione (GDS preferibile)
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* Ottima conoscenza della lingua italiana (altre lingue costituiscono un plus)
* Buona padronanza degli strumenti informatici
* Capacità organizzative e di gestione del tempo
Offriamo
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* Contratto commisurato all’esperienza
* Ambiente di lavoro stimolante e professionale
* Opportunità di crescita e formazione continua
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