Società operante nella gestione commerciale di Attività Operative prevede l'inserimento di Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per inserimento immediato
È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.
Azienda specializzata nella gestione commerciale cerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il ruolo prevede l'interfacciarsi direttamente con i clienti per fornire supporto e consulenza in merito ai servizi offerti e gestire le attività operative quotidiane legate alla gestione dei clienti.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in ingresso da clienti
* Fornire consulenza e supporto ai clienti
* Gestione della posta elettronica e delle comunicazioni con i clienti
* Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti
* Risoluzione di problemi e reclami dei clienti
* Mantenimento di un elevato standard di servizio clienti
* Aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema
Requisiti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi
* Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
* Capacità di lavorare in autonomia e in team
* Conoscenza dei principi base di customer care
* Flessibilità e adattabilità ai differenti casi xivgfpx e situazioni
* Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione clienti
Offerta
* Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
* Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
* Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
* Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
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