Da oltre 35 anni Giamper opera con successo nel settore della distribuzione di componenti elettronici, affiancando clienti e partner con competenza, affidabilità e un servizio orientato alla qualità. Per il potenziamento della struttura commerciale siamo alla ricerca di un/una Inside Sales, figura chiave nel supporto alle attività di vendita e nella gestione della relazione quotidiana con i clienti. La risorsa entrerà a far parte del team commerciale e, riportando alla Direzione, contribuirà allo sviluppo e alla fidelizzazione del portafoglio clienti, garantendo un elevato livello di servizio e supporto durante tutto il processo di vendita. Principali responsabilità: Gestire il portafoglio clienti assegnato, curando il processo dall'inserimento alla conferma dell'ordine Mantenere relazioni quotidiane con i clienti attivi (telefono, e-mail) Supportare il team Sales nella pianificazione delle attività commerciali e nel follow-up delle trattative Monitorare lo stato degli ordini e fornire aggiornamenti puntuali su consegne e spedizioni Gestire richieste di modifica (date di consegna, quantità, ecc.) coordinandosi con i reparti interni Raccogliere eventuali contestazioni e non conformità, attivando le procedure interne e le azioni correttive Collaborare con logistica, acquisti e amministrazione per garantire un servizio preciso e affidabile Contribuire all'identificazione di opportunità commerciali all'interno del portafoglio clienti Requisiti Esperienza Esperienza pregressa di 2–5 anni in ruoli analoghi (Inside Sales, Customer Service commerciale, Back Office commerciale) Provenienza preferibile da aziende commerciali o distributori (idealmente settore elettronico o tecnico) Competenze tecniche Buona conoscenza dei processi di gestione ordine (order management) Familiarità con sistemi ERP (es. SAP, JGalileo,Zucchetti o similari) Buona padronanza di Excel Gradita conoscenza base di componenti elettronici o prodotti tecnici Inglese operativo (gestione e‐mail e comunicazioni base) Competenze trasversali Elevata attenzione al dettaglio e precisione Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità Attitudine al problem solving operativo Proattività e orientamento al risultato Buone capacità comunicative e relazionali Cosa offriamo? L'inserimento avverrà con un contratto e una retribuzione commisurati all'esperienza e all'attuale inquadramento. Un investimento costante in formazione, con un percorso di onboarding strutturato attraverso le aree chiave dell'azienda. Un percorso di crescita meritocratico e trasparente che permette di sviluppare il potenziale del candidato. Un ambiente di lavoro informale, dove i valori aziendali si traducono in comportamenti concreti e dove il confronto tra le persone è valorizzato a tutti i livelli.#J-18808-Ljbffr