Posizione: Addetto al provisioning - Settore TelecomunicazioniOptima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro, è alla ricerca di un Addetto al provisioning da inserire nel team di provisioning a Napoli. La risorsa, riportando al responsabile di reparto, si occuperà della gestione delle pratiche amministrative relative alle nuove attivazioni dei clienti, seguendo l'intero ciclo di provisioning e assicurando la conformità ai requisiti normativi.Responsabilità principali:
Gestione operativa del processo di provisioning per clientela Corporate e Business.Monitoraggio e avanzamento degli ordini di attivazione end-to-end su rete fissa e mobile.Esecuzione di attività amministrative legate a: attivazione, rifiuti, blocco/sblocco, disattivazione e riattivazione dei clienti.Analisi delle performance di delivery e dei KPI, con proposte di miglioramento su processi e strumenti.Coordinamento con i reparti tecnici e amministrativi per la risoluzione di problematiche complesse.
Requisiti preferenziali:
Diploma tecnico o laurea in indirizzo tecnico.Conoscenza di base dei fondamenti di Networking e del settore delle Telecomunicazioni.Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli simili in aziende strutturate.Familiarità con tecnologie FTTH, FTTC, xDSL, FWA, VoIP, WLR.Conoscenza approfondita delle normative vigenti in ambito wholesale e regolamentare, in particolare su NP e NPP.Buone doti comunicative e relazionali, disponibilità, flessibilità e capacità di lavorare sotto stress.
La retribuzione sarà commisurata all'esperienza maturata. La sede di lavoro è Napoli.#J-18808-Ljbffr