Overview Come Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e rappresenta il cuore del nostro brand. Avrai l'opportunità di offrire un servizio di alta qualità in ogni momento. Dall'iniziare conversazioni con i clienti al servizio alla cassa, nei camerini e in tutto il negozio, apporterai un contributo fondamentale nel migliorare l'esperienza di shopping. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dei capi venduti e l'esposizione dei nuovi arrivi sul piano vendita. Ruolo Il tuo ruolo è essenziale per creare un’esperienza di shopping accogliente che metta in risalto il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo, guiderai i nostri clienti nel loro percorso, offrendo assistenza genuina e un servizio proattivo per ispirarli e motivarli. Insieme, collaborando con il tuo team, creerai momenti che contano. Avere esperienza nel servizio clienti e conoscere i tessuti è un plus; tuttavia, non è obbligatorio. Qualifiche Orientamento al cliente; hai un genuino interesse nel conoscere i nostri clienti e nell'offrire un’espeienza e un livello di servizio che soddisfino le loro aspettative Approccio Proattivo; usi la tua iniziativa per fornire ai clienti un\'esperienza di shopping indimenticabile Curiosità; cerchi opportunità per migliorare i processi e le routine quotidiane e prendi iniziative proattive quando necessario Ascolti e mostri interesse per le idee e le opinioni degli altri Onestà e genuinità nel tuo approccio Hai interesse per la moda e le tendenze Hai un approccio comunicativo, positivo e mostri apertura mentale Disponibilità a imparare e adattarti Mostri collaborazione, dai importanza all’inclusione e sei di supporto agli altri Informazioni aggiuntive Il ruolo è a chiamata e prevede di lavorare su turni compresi tra le ore 7 e le 20.30. Per candidarti includi il tuo CV il prima possible e non oltre il 21.09.2025. A causa della nostra policy per il trattamento dei dati personali accettiamo esclusivamente candidature tramite il nostro sito per le carriere. Benefits Offriamo a tutti i nostri dipendenti benefit interessanti e ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo. Tutti i nostri dipendenti ricevono uno sconto del 25% utilizzabile su tutti i marchi del Gruppo H&M nei negozi fisici e online. Oltre allo sconto per il personale, tutti i nostri dipendenti sono inclusi nel Programma Incentivi H&M – HIP. Puoi leggere di più sul nostro Programma Incentivi H&M qui. In aggiunta a questo Buoni Pasto per ogni turno superiore alle 6 ore Sconti e agevolazioni con enti vari (programma H&M For Me) Assistenza Sanitaria Integrativa (per i lavoratori a tempo indeterminato) Inclusione & Diversità Nell’ H&M Group, siamo determinati e ci impegniamo a creare e mantenere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta la nostra organizzazione. I nostri team dovrebbero essere composti da una varietà di persone che condividono e combinano le loro conoscenze, esperienze e idee. vere una forza lavoro diversificata ha un impatto positivo sul modo in cui affrontiamo le sfide, su ciò che percepiamo come possibile e sul modo in cui scegliamo di relazionarci con i nostri colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo motivo, nel nostro processo di assunzione vengono prese in considerazione tutti gli aspetti le dimensioni di inclusione e diversità. J-18808-Ljbffr