Per azienda cliente operante nel settore e-commerce, Humangest S.p.A è alla ricerca di: ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND La risorsa dovrà occuparsidi: - Gestire le chiamate in inbound dei clienti - Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali - Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti. Requisitirichiesti: - Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica - Orientamento alla soddisfazione del cliente. - Approccio empatico e attenzione ai dettagli. - Ottime doti comunicative, energia e proattività - Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente - Livello d'istruzione minimo:Diploma di scuola superiore E' previsto un corso di FORMAZIONE IN PRESENZAdella durata di 2 settimane dal lunedì al venerdì. Luogo di lavoro: Maglie (LE) Iniziale contratto da Aprile, con prospettiva di proroga. adriatica Monte ore previsto: 40 ore settimanali, su turni organizzati nella fascia oraria dalle 6:00 - 24.00, 5 giorni su 7 Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, II livello. - contattarci ai riferimenti in calce. Cordiali saluti, Per azienda cliente operante nel settore e-commerce, Humangest S.p.A è alla ricerca di: ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND La risorsa dovrà occuparsidi: - Gestire le chiamate in inbound dei clienti - Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali - Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti. Requisitirichiesti: - Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica - Orientamento alla soddisfazione del cliente. - Approccio empatico e attenzione ai dettagli. - Ottime doti comunicative, energia e proattività - Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente - Livello d'istruzione minimo:Diploma di scuola superiore E' previsto un corso di FORMAZIONE IN PRESENZAdella durata di 2 settimane dal lunedì al venerdì. Luogo di lavoro: Cagliari (Sa Illetta) Iniziale contratto da Novembre, con prospettiva di proroga. Monte ore previsto: 40 ore settimanali, su turni organizzati nella fascia oraria dalle 6:00 - 24.00, 5 giorni su 7 Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, II livello. - contattarci ai riferimenti in calce. Cordiali saluti, Contratto di lavoro: Somministrazione Disponibilità: - Turno diurno Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - operatore call center: 1 anno (Preferenziale)