Umana S.p.A. cerca un ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE per un’importa azienda di Quinto di Treviso.
Responsabilità:
- Gestione delle chiamate in entrata: Sarai responsabile di rispondere alle chiamate dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti o servizi dell'azienda.
- Risoluzione dei problemi dei clienti: Dovrai ascoltare attentamente i problemi dei clienti e trovare una soluzione adeguata.
- Gestione dei reclami: Sarai responsabile di gestire i reclami dei clienti, cercando di risolverli nel modo più soddisfacente possibile.
- Fornitura di un servizio di alta qualità: Dovrai garantire un servizio di alta qualità, cercando di soddisfare le esigenze dei clienti nel miglior modo possibile.
- Attività manuale: preparazione dei prodotti riparati con relativo documento di trasporto e imballo
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team
- Disponibilità a lavori manuali di magazzino (imballaggio, prelievo in magazzino e spostamento merce)
Orario: full time, dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 18.00 (con un'ora e mezza di pausa pranzo)
Ccnl: Commercio, 14 ^ mensilità, V^ livello.
Si offre contratto a termine finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari occasione, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).