Maw Search and Selection MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, seleziona per un'azienda specializzata nelle tecnologie per il trattamento dell'acqua, una figura di: HELP DESK - LEGGE 68/99 L'azienda cerca una risorsa per il supporto Helpdesk IT di primo livello, con competenze in networking, Office 365 e sistemi ERP/CRM. La figura gestirà ticket, dispositivi e piattaforme aziendali, collaborando con l'IT manager su progetti e documentazione. Sono gradite conoscenze di contabilità, logistica e automazione. Responsabilità principali: Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing. Risolvere problemi relativi a hardware e software, inclusi PC, dispositivi mobili e reti. Gestire e configurare account utente e permessi su varie piattaforme. Installare, configurare e mantenere dispositivi hardware e software commerciale e proprietario. Monitorare e mantenere le reti aziendali, garantendo la sicurezza e l'efficienza operativa nel rispetto delle normative vigenti in ambito di privacy e sicurezza. Supportare nel processo di acquisto di dispositivi IT, inclusi PC, laptop, tablet e smartphone. Documentare le procedure di risoluzione dei problemi e creare guide utente. Collaborare con il resto del team IT per migliorare i processi e le procedure di supporto. Estrarre dati e produrre statistiche. Requisiti: Diploma o laurea in Informatica o esperienza pregressa in un campo correlato. Esperienza pregressa in un ruolo di helpdesk o di supporto tecnico. Conoscenza approfondita di Office 365 e basi di SAP/Dynamics 365. Conoscenza di base di un linguaggio di programmazione per automazione e scripting. Competenze sistemistiche su networking e PC. Capacità di risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficiente. Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. Capacità di lavorare in modo autonomo e in team. Fluente conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta. Sede di lavoro: San Giuliano Milanese (MI) Si Offre: Contratto a Tempo Indeterminato + ticket da 9€. Inserimento diretto in azienda, la retribuzione sarà commisurata in base all'effettiva esperienza nel ruolo. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. Settore: Altro Ruolo: IT/Technology Sede: MILANO Ruolo: IT/Technology***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=435289&job-title=help-desk-1-livello-annuncio-rivolto-a-categorie-protette-legge-68-99&location=italy-lombardy-milano§or=altro&role=it-technology&company-name=maw-search-and-selection&language=it