Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale con sede operativa sul territorio seleziona una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti, dedicato alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo per i clienti privati.
Mansioni principali:
* Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali aziendali;
* Fornitura di informazioni chiare e aggiornate sui prodotti e servizi aziendali;
* Aggiornamento delle schede cliente e dei dati nel gestionale;
* Organizzazione e coordinamento delle comunicazioni tra i reparti interni;
* Supporto alle attività post-vendita e monitoraggio della soddisfazione del cliente;
* Collaborazione con il reparto commerciale per la gestione di appuntamenti e pratiche operative.
Requisiti richiesti:
* Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Precisione, organizzazione e orientamento al cliente;
* Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra;
* Esperienza, anche breve, in attività di assistenza clienti o segreteria operativa.
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, prorogabile;
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
* Formazione retribuita e affiancamento operativo.
Zona di riferimento: Padova